콤피듀 스튜디오 Comfydew Studio

쏠

랑

산책을 재미있게!

BACKGROUND

헬시 플레저 트렌드로 운동의 필요성은 느끼지만
실천율은 낮은 2030세대

헬시 플레저 트렌드 속에서 2030세대는 운동의 필요성을 강하게 느끼고 있지만, 실제로 운동을 실천하는 데 어려움을 겪고 있었습니다
그 이유로는 귀찮음이 가장 큰 비율을 차지하고 있습니다 이들은 운동을 계획하는 의지는 있지만, 실천으로 이어지지 않는 모순된 상황이 지속되고 있습니다

운동의 필요성을 느끼는 2030세대

건강관리 플랫폼 ‘콰트’ 설문조사

주에 3~4회 운동을 계획하는 2030세대 비율

98%

운동의 필요성을 느끼는 2030 비율

운동 실천율이 낮은 2030세대

출처: 한국리서치

출처: 서울시립대신문

16%

매우 부족

55%

부족

28%

충분

매우 충분

성인 남녀의 평소 운동량 추이

43.9%

17%

귀찮아서

장소가 마땅치

않아서

운동을 실천하지 않는 이유

DESK RESEARCH

2030 세대가 운동에 흥미를 느끼려면,

쉬운 운동을 재미있게 할 수 있도록 해야 한다

INSIGHT 1

운동이 힘든 사람에게

가장 쉽고 빠르게 할 수 있는 운동은 걷기이다.

2030

전체

50.5

48.4

걷기 및 조깅

26.8

25.1

스트레칭

맨몸운동

23.2

17.7

헬스

19.6

달리기

8.9

10.8

요가

필라테스

전국 15~41세 남녀 중 최근 6개월 내 자주 하는 운동이 있는자, 1+2순위 응답
출처: 인사이트 보고서 <2023년 MZ 세대의 운동 트렌드>, 대학내일20대연구소

INSIGHT 2

게이미피케이션 요소가 접목된 걷기 앱은
걸음수와 계획 완수율에서 유의미한 결과

목표 설정 및 게임 요소가 포함된 걷기 앱에서
걸음 수와 계획 완수율이 유의미하게 향상

스마트폰 걷기 어플리케이션 효과성 검증 논문

USER PAIN PONT

매일 같은 산책은 재미 없고, 루트를 찾는 건 번거롭다

타겟 대상인 운동량이 적은 A그룹과 어느정도 산책을 즐기는 B그룹에서 각각 4명씩 사용자 리서치를 진행했어요

두 타겟에서 같은 니즈와 페인포인트를 가지고 있었어요

운동을 전혀 하지 않고 있는 그룹 a

성취감이 다음 운동으로 이어진 적은 아직 없었던 거 같아요

헬스는 공간에 갇혀서 계속 같은 행동반복해야하고 막상 하고 나서도 뭔가 얻는게 없는 느낌

저는 제일 힘들었던게 줄넘기인데

딱히 줄넘기를 하고 난 이후에 효능을 많이 못 봐서인 것 같아요

무슨 바람길 이렇게 써있는 길도

2분걸으면 끝나는 길이더라고요

사실 주변에 산책 코스라고 할만한 데가 없어요 집주변에

보통은 이 길로 가볼까 했을 때

제가 길을 잘 모르는 경우에는

약간 먼저 피로감을

좀 느끼긴 하는 것 같아요

힘든데 다시 돌아갈까 하는 편도

좀 많은 것 같아요.

걷는 걸 목적으로 갔을 때는

새로운 길에서 중간에

돌아올 수는 없잖아요.

직선 코스가 많은 곳에서는

지도를 안 보고 지형 이름을

기억을 하는 거죠.

2km 앞에 농협이 있을 거니까

다시 거기서 지도를 한번

켜본다던지 좀 귀찮을 때는 있죠.

살을 빼고 싶은데 힘들어서 운동

하는게 손이 잘 안가는 거 같아요

귀찮음

일단 제일 중요한 건 재미가 없어요.

의향과 욕심이 있으나

실천이 잘 안돼요

쓰고는 있는데

보상도 많지도 않아서 시들해졌고

그냥 제가 운동하는거에만

신경써요

친구 따라 헬스장에 갔는데,

운동이 계속되다 보니 지루하고 '이걸 계속 해야 하나'

싶은 부담도 느꼈어요

운동 앱 도전 성과에

비해 적은 포인트를

받아 사용을 안하게 되었어요.

나이키 런 앱 버튼 크기가

너무 작아서 이렇게 쓸 바에는

안 쓰겠다 싶었던 거

그냥 힘들어서 포기해서 안하게

됐던 거 같아요

일단 제일 중요한 건 재미가 없어요

사실 주변에 산책 코스라고

할만한 데가 없어요 집주변에

운동 앱

도전 성과에 비해 적은 포인트를 받아

사용을 안하게 되었어요

쓰고 있는 앱들은

보상도 많지도 않아서 시들해졌고

그냥 제가 운동하는 거만 신경써요

내가 산책을 했을 때

성취감을 느낄 수 있는 요소가 있다면

사용해 볼 것 같은데

그냥 코스만 알려주는 거면

딱히 사용 안 할 것 같기도 해요

어느 정도 산책을 즐기고 있는 그룹 B

제가 모르는 내가 항상 가는 길인데

내가 지나가는 길인데 ‘이게 있었네’ 찾는 게 좀 신선하고 재미있었거든요.
그래가지고 그런 걸

공유하는게 있었으면 좋겠어요

커뮤니티처럼

서로 소통하고 하면 좋겠어요

저는 서로의 거리나 어떤 식으로 운동을 했는지 방법에 대하여

(서로가) 공유 했으면 좋겠습니다

소화를 하기 위해서,

조깅을 하기 위해서

산책의 개념이 되게 많다라고

생각이 드는데

단지 내가 걸었던 길을

다른 사람들한테 여기 걸어보니까 이런 거 이런 거 볼 수 있더라 라고 공유할 수 있었으면 좋겠어요

제가 걸었던 거리를 공유하고 싶어요.

운동앱을 쓰면서 성취감을 느낀 것은 없었던 것 같아요

캐시워크나 9988도 돈은 주긴하는데 많은 돈도 아니고 그래서 그게

흥미를 못느껴요

내가 산책을 했을 때 성취감을 느낄 수 있는 요소가 있다면 사용해 볼 것 같은데 그냥 코스만 알려주는 거면 딱히 사용 안 할 것 같기도 해요.

따로 기록 체크할 수 있는 방법이

없다 보니까 따로 체크를

안 하는 것 같아요.

칼로리 소모라든지 이런 부분은

좀 있으면 좋을 것 같아요

반복되는 코스에 대한

지루함도 있고

오늘은 좀 새로운 길을

걸어보고 싶다 할 때도 있어요

아무래도 늘 걷던 거리니까

똑같은 배경 똑같은 풍경, 똑같은 시간대에 맞춰서 걷다 보니까

조금 무료할 때가 있어요

둘레길 알려주는 앱으로 찾아서

다니기도 하고 주변에 지인들한테 추천받아요, 네이버 검색을 하기도 하는데 좀 귀찮아요

산책을 하는데도 내가 검색을 해야 되나라는게 있을 때도 있죠

익숙지 않은 길을 찾다 보니까 조금 귀찮을 때도 있어요

내 주변에서 가까운 곳에 있는 곳을 추천받고 싶은데

둘레길이면 내 위치 주변이 아니라 둘레길 통틀어서 알려주고

그러니까 그 중에서

잘 골라서 다녀야돼요

지도를 계속 보면서 가야해서

흐름이 끊기는 경우가 많아요

다리를 건너 먼 길을 갈 때는

같은 풍경만 계속 이어지니까

그게 좀 지루했던 경험이 있어요.

그래서 같은 풍경만 계속 보이고

다리는 점점 아파오고 그런 코스를 좀 어려워하는 편이기도 하고

이게 어느 정도의 강도로

얼마나 가야지 좀 큰 길이

나오는지 감이 안 올 때

피로감, 다시 돌아올 거 생각하면 조금 더 피로감이

느껴지는 것 같기도 해요.

기프티콘 앱을 써봤는데

생각보다 포인트가 많이

오르지 않아서 포기하고

지웠던 것 같아요

운동앱을 쓰면서

성취감을 느낀 적은 없었던 것 같아요

많은 돈도 아니고 그래서

크게 흥미를 못느껴요

보통 이 길로 가볼까 했을 때

제가 길을 잘 모르는 경우에는

약간 피로감을 느끼는 것 같아요

반복되는 코스에 대한 지루함도 있고

‘오늘은 좀 새로운 길을 걸어보고 싶다’

할 때도 있어요

둘레길 알려주는 앱으로

찾아서 다니기도 하고

주변에 지인들한테 추천받아요

네이버 검색을 하기도 하는데 좀 귀찮아요

다리를 건너 먼 길을 갈 때는

같은 풍경만 계속 이어지니까

그게 좀 지루했던 경험이 있어요

저처럼 산책이 지루한 사람에게는

‘여긴 다른 풍경도 보면서 걸을 수 있다’

라는 누군가의 후기를 공유를 받고

그 내용에 ‘좋아요’ 같은 표현을

남길 수 있으면 좋을 것 같아요

PERSONA & JOURNEYMAP

김쏠랑 l 24세 l 김해 l 대학생

#귀찮음

#보상심리

#시각적몰입

의지는 있지만 동기부여가 필요한 사람

“운동은 해야 한다는 건 아는데

지속할 수 있는 재미 요소가 부족해”

Behavior

걷기 운동을 하려는 의지는 있지만, 시작 자체가 쉽지 않다

운동앱은 여러 번 깔아봤지만 금방 지운 경험이 많다

귀여운 캐릭터, 수집 보상, 간단한 게임요소 등에 흥미를 느낀다

반복적인 수치 기록보다는 몰입할 수 있는 요소에 반응한다

PAIN POINT

NEEDS

“운동은 해야지…”

운동의 필요성은 느끼고 있다

일상 속에서 자연스럽게

운동을 유도할 작은 자극

산책 코스도 찾아보고 앱도 깔았지만

시작도 안했는데 귀찮고 부담된다

결심을 행동으로 연결해주는,

가볍고 즉시 가능한 시작 계기

앱 한두번 켜보다가 수치 기록 중심 구조에

재미를 느끼지 못하고 실행을 멈춘다

숫자나 기록 중심의 구조만으로는

동기를 느끼기 어렵고,

정서적 연결이나 피드백이 필요

수치만 계속해서 기록하게 되니

의미가 없다는 생각에

흥미요소나 재미가 없어 지속이 어렵다

운동과 앱에 몰입할 수 있는 요소와 재미를

느낄 수 있는 정성적 보상 구조가 필요

“다시 해볼까...”

하지만 성취 경험이 없어

반복할 의지가 생기지 않는다

성취가 눈에 보이지 않으면 다시

시작할 동기가 생기지 않는다. 회고를 통해

성과를 느끼고, 반복할 이유를 제공

최마실 l 30세 l 수원 l 직장인

#틈새시간

#탐색회피

#도심산책

새로운 산책 코스를 찾지 못하는 사람

“걷고 싶은데...

어디로 걸어야 할 지를 모르겠어.”

Behavior

매일 30분 이상 걷는 습관은 있지만 항상 비슷한 루트만 돈다

간혹 새로운 길을 찾긴 하지만 미리 탐색하고 준비하기는 귀찮아한다

기록보다 걷는 동안이나 후에 느끼는 기분과 시각적 성취에 더 민감하다

인지

매우 만족

만족

보통

불만

매우 불만

포기

회고

결심

시도

Journey

😠

🤬

😒

🥱

😐

PAIN POINT

NEEDS

“운동은 계속 해야지, 매일 30분은

걸어야 겠어.” 실천 의지는 있지만

늘 똑같은 루트만 돈다

운동 의지는 있지만 반복되는

경로가 지루해, 새로운 루트 제안이 필요

“오늘은 어디로 걸어볼까?”

생각하다가 결국 익숙한 길 선택

새로운 루트를 찾는게 번거롭고 귀찮다

새로운 루트는 걷고 싶지만 찾는 게

귀찮아, 자동 추천이 필요

걷기는 하고 있지만 루트가 반복되니 지루하다

익숙함에 대한 피로, 탐험이나 신선함의 부재

익숙한 루트에 질렸어요,

탐험하듯 신선한 경로가 필요

“오늘도 걸었네...”

습관처럼 마무리

성취는 있지만 만족도 낮다

의미 없는 반복보다,

성취감 있는 마무리를 원함

“다음엔 좀 새로운 데 가고 싶은데...”

지역 기반 탐색 도구 부족, 지도 앱은 불편하다

찾기 번거롭지 않게,

새로운 산책 코스를 알고 싶음

COMPETITOR ANALYSIS

루트를 간편하게 제공하는 산책 특화앱은 아직 없다

경쟁 서비스들도 걷기와 관련된 다양한 기능을 제공 하고 있었어요

하지만 대부분은 러닝, 트래킹 앱이거나 걷기 기반의 게임 앱이었어요

사용자가 산책을 위한 루트를 추천받고 산책에 몰입할 수 있는 앱은 아직까지 시장에 없었어요

게이미피케이션

기록을 통한

개인 피드백

커뮤니티 기반의 인기 코스 데이터를 활용

러너·사이클리스트 중심의 실용적 경로

트레킹, 등산에 특화된 GPS 기반 코스 추천

중급 이상의 운동 사용자, 아웃도어 유저를 타겟

사용자 위치 기반 러닝코스 추천,

초보 러너부터 중급 이상 러너를 타겟

특정 목적지나 추천 코스를 제공하지 않음

PROBLEM & HYPTHESIS

루트를 찾는 과정이 귀찮고 재미가 없어서

걷기 운동을 해야하는것은 알지만 지속하기 힘들다

리서치와 페르소나에서 얻은 페인포인트를 모아서 귀찮다, 의욕없다는 표면적 이유이며,

그 내면에는 재미요소의 부재와 즉각적인 보상의 결핍이라는 문제를 정의하고 가설을 세웠습니다

걷기가 혼자하는 일처럼

느껴져 재미가 없다

운동이 끝난 후에 아무 보상이 없고

지루해서 지속하기 힘들다

problemS 1

재미요소의 부재와 즉각적인 보상의 결핍

루트를 간편하게 탐색할만한

수단이 존재하지 않는다

루트 탐색의 어려움과 실행의 귀찮음으로

인해 시작 자체를 미루게 된다

problemS 2

귀찮은 루트탐색

기존 걷기 앱은 수치 중심이라

앱에서 재미와 필요를 느끼지 못한다

나에게 맞춤형 개인화가 되어있지 않아

기록을 봐도 피드백을 얻을 수 없다

problemS 3

기존 걷기앱의 수치 기록 중심 구조

걷는 것을 망설이고 포기하게 되는 2030세대에게
간편한 루트 선택과 시각적인 보상과 재미 요소를 제공하면

쉽게 걷기를 시작하고 꾸준히 이어 나갈 수 있다

SOLUTION

몰입성 높은 맞춤형 산책 루트 큐레이션 앱

문제정의와 가설을 모두 만족시키며 개선하려면 세가지 요소가 필요했어요

운동과 앱에 몰입 시키기위한 캐릭터와 커스텀 시스템, 쉽고 간편하게 시작할 수 있는 맞춤형 루트 추천

개인의 변화를 체감할 수 있는 목표 달성률 피드백

#캐릭터와 커스텀 시스템

산책 중 아이템을 수집해 캐릭터를 꾸미는

참여형 게이미피케이션 구성

#맞춤형 추천

위치 기반, 맞춤 추천으로

탐색 피로를 줄이고 빠르게 시작하기

#목표 달성률을 통한 피드백

유저가 설정한 목표를 통계로 피드백 하고

목표 설정을 통해 지속적인 산책 루틴 지원

PROJECT GOAL

2030세대가 두렵지 않게 산책을 시작하고
보상은 두둑히 받을 수 있는 게임처럼 즐기는 산책 앱

INFORMATION ARCHITECTURE

맞춤형 루트 추천을 위해서 기능들을 구조화했어요

총 4단계로 구분되는 IA는 사용자의 진입, 행동, 기록, 확장의 흐름을 반영하여

앱 내 주요 흐름을 따라가기 쉬운 구조로 배치했습니다

Yes

Needs!

지금 내 위치에서 가까운 루트를 추천받아

복잡한 고민 없이 바로 걸음을 시작하고 싶어요

Needs!

내 목표에 딱 맞는

루트를 빠르게 골라서

산책을 쉽게 시작하고 싶어요

Needs!

나만의 캐릭터를 만들며

산책을 더 즐겁고 애착 있게 하고 싶어요

Flow Chart Component

DISIGN SYSTEM

Title1

Title2

Title3

Body1

Body2

Body3

산책 루트 추천 서비스 쏠랑

Bold

Regular

18px

16px

14px

18px

16px

18px

130%

Pretensard

프리텐다드

#40D1D6

#FDDC6D

Gray 900

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White

Fail Red

LOGO & SLOGAN

“산책을 재미있게”

위치 기반 산책 루트 큐레이션 앱 쏠랑이에요

유저가 앱을 오래 사용하려면 산책을 재미있게 해야한다는 리서치 결과와 팀의 원칙에서 나온 슬로건이에요

따라서 살랑과 -랑의 어감을 결합하여 쏠랑이라는 네이밍을 완성했어요

Typo 02

Bold

Ria Sans

산책을 재미있게!

CHARACTER

유저와 함께 걷고,

산책 후 얻은 아이템으로 커스텀도 가능한 캐릭터 쏠랑이를 소개할게요!

유저가 친근감을 느낄 수 있는 “어린 아이”의 모습으로 디자인 하였습니다

쏠랑이 캐릭터는 유저가 앱에서 친근감을 느끼도록 하고 앱의 전체적인 분위기를 귀엽고 발랄한 느낌으로 만들어주어요

USABILITY TEST

직관적인 디자인 요소와 아이콘, 명확한 라이팅 사용으로

사용자 경험을 개선하였습니다

Maze를 이용해 UT를 총 5명의 참여자에게 진행했어요

다양한 걷기 및 러닝앱 사용 경험이 있는 2030을 대상으로 인터뷰와 사용성 테스트를 진행했어요

문제점 1

개선 방향 1

문제점 2

개선 방향 2

문제점 3

개선 방향 3

문제점 4

개선 방향 4

IMPROVEMENTS 1

하단 네비게이션 중앙에 버튼을 배치하여

직관적인 진입 및 시선 집중 유도

AS-IS

TO-BE

IMPROVEMENTS 2

‘30분 이내’ ‘1km 이내’로 단위 표기 변경

사용자 이해도를 높이고 슬라이더로 변경하여 미세조정 가능하도록 개선

AS-IS

TO-BE

IMPROVEMENTS 3

버튼과, 중요 기능 위주로 정리, 기능과 직결된 지도 아이콘으로 변경하여

사용자가 기능을 직관적으로 인식하게끔 개선

AS-IS

TO-BE

IMPROVEMENTS 4

사용자들에게 저장의 기능으로 인식되는 북마크 아이콘으로 변경

직관적인 디자인으로 개선

AS-IS

TO-BE

ONBOARDING

오늘 가입한 사람도

바로 목표를 가지고 산책에 임할 수 있게

사용자는 사용자의 위치를 허용하여 위치를 기반으로 루트를 추천 받습니다

또한 꾸준한 동기부여와 사용자 본인의 성장률을 시각적으로 확인 할 수 있는 목표를 세우도록 합니다

위치 접근 권한 허용

닉네임 설정

기본 필수 정보 입력

목표 달성 통계를 받을

산책 목표 설정

온보딩 완료!

HOME

자극받고, 바로 시작까지

산책을 하기까지 많은 플로우를 거치지 않아야 운동을 시도하려는 사용자가

순조롭게 시작할 수 있기 때문에 홈화면에서 바로 시작하기 어렵지 않도록 제작되었습니다

오늘 목표 달성량과 하루 운동량을

홈화면에서 바로 확인하기

같은 위치, 비슷한 연령대의 인기 루트 정보 제공

즐겨찾기 한 루트를 홈화면에서 보고

바로 산책 시작하기

친구의 새로운 소식을 보고 자극 받기

SELECT ROUTE

니즈에 맞춘 위치기반 루트 큐레이션 서비스로

쉽고 빠르게 루트 선택 후 산책 시작!

사용자의 현위치를 중심으로 가까운 루트를 먼저 보여줍니다

사용자의 니즈에 맞게 맞춤 루트가 추천됩니다

WALKING

유저가 산책에 재미를 느끼도록 게이미피케이션 요소로

캐릭터가 함께 걸어요

루트를 선택하면, 사용자의 캐릭터가 보입니다

캐릭터는 산책을 시작하면 사용자님과 함께 걷기 시작합니다

현재 진행중인

산책의 정보

언제든지

지도화면으로 변경

캐릭터, 지도 중 어떤 화면을

기본으로 할지 설정 가능해요!

산책 대기 화면

산책 중 화면

산책 시작하기를 누르면

캐릭터가 움직여요

산책 중단 화면

산책을 중단하면

캐릭터가 응원의 말을 보내줘요!

지도 화면

상세 루트와

내 현위치를 볼 수 있어요

END OF WALKING

칼로리를 시각적으로 확인하여 성취감을 느끼고

캐릭터 커스텀 아이템으로 두둑한 보상까지

산책이라는 운동을 한 것에 대한 결과인 칼로리를 음식 아이콘을 통해 표현했습니다

루트에 대한 리뷰도 남기고 캐릭터 커스텀 아이템이라는 확실한 보상을 사용자에게 제공 했습니다

칼로리 확인 및 산책 확실 종료 팝업

오늘 걸은 루트 리뷰 화면

산책 결과화면

오늘 걸은 루트

즐겨찾기 저장

어제와 비교한

오늘 산책 피드백

EXPLORE ROUTE

키워드로 내가 원하는 테마의 루트만 골라서 보기

사용자의 현재 위치를 기반으로 앱에서 루트를 탐색할 수 있는 기능입니다

키워드를 통해 사용자가 원하는 테마의 루트를 쉽고 빠르게 탐색이 가능합니다

루트 탐색 화면

내가 원하는 테마만 골라서 볼 수 있어요

키워드를 선택해서 필터링하고 검색창에서는 인기 키워드를 확인해요

루트 상세 정보 화면

선택한 루트의 상세 정보를 확인하고 리뷰와 키워드를 볼 수 있어요

마음에 드는 루트는 즐겨찾기에 추가하거나 루트 선택 버튼을 통해 바로 산책을 할 수 도 있어요

MY PROFILE

캐릭터를 커스텀하는 재미로 몰입성 강화

목표 통계를 통한 동기부여

모은 커스텀 아이템으로 내 캐릭터를 마음대로 커스텀하고

목표 달성률 통계를 통해 지속적인 동기를 부여합니다

내 프로필 화면

커스터마이징 화면

목표 통계 화면

FRIENDS LIST

같은 위치 사용자와 함께하기

친구 탭에서는 같은 위치의 사용자를 찾거나, 사용자의 이름으로 검색하여 친구 요청을 맺을 수 있습니다

친구의 프로필에서 친구의 산책 정보와 최근 루트를 보고 동기를 느낄 수 있도록 제작하였습니다

친구 목록 화면

추천친구 및 친구 검색 화면

친구 프로필 화면

SCALABILITY

웨어러블 기기 연동, 프리미엄 구독제로 사업성 확보

건강 데이터, 손목에서 실시간으로 걸음 수, 거리, 칼로리를 워치에서 바로 확인하며 앱 없이도 산책 흐름을 이어갈 수 있습니다

프리미엄 구독시 다른 기능을 추가적으로 이용 가능합니다

EXPECTED EFFECT

비활성화 지역 산책시 레어아이템, 지역 특산물 아이템 등

지역기반 아이템으로 지역 활성화에 동참

지역 기반 컬렉션과 지역 제휴 미션을 통해 비활성화 지역의 숨겨진 아름다운 산책로를 공유하고 제시하여

지역 활성화에 동참하는 기대 효과를 지닙니다